然而，不断宣称互联网“工具论”的董明珠，并不像外人猜测的那样，对互联网充满不屑和排斥，相反，董明珠是一个非常具有互联网思维的人。尽管与竞争对手相比，格力在互联网+方面的动作慢了半拍，但董明珠无时无刻不在关注着互联网行业的风吹草动，尤其是电商领域。2014年11月，格力在天猫上首开旗舰店，双十一当日旗舰店成交数量就超过3万笔，销售额轻松过亿，在空调类家电销售排名第一。事后，针对为何这么晚才启动电商渠道的疑问，董明珠回应说：“不盲目跟进、不随从，此前也一直在等待时机”。