相关市场的界定就是确定五金企业推广其服务产品所要寻找的顾客群体。在确定顾客群体时，五金企业必须明确自身的优势和劣势，并审核一下可能拥有的资源，然后，服务产品线的宽度、顾客类型、地理范围、以及企业所要涉入的价值链的环节等方面做出选择。成功的市场细分意味着企业在明确的细分市场上满足现有顾客和潜在顾客的需求，这就要求企业必须了解顾客的态度、偏好及其所追求的利益。目前国内五金产品同质化严重，只有了解客户的偏好才能更好的生产出适应市场，适应客户的产品，明确细分市场。