不仅如此，“用户至上”的理念还体现在CHiQ产品对用户的个性化定制和服务上。以CHiQ电视为例，其最大特点是记忆用户喜好，感知用户情绪，能按用户的胃口选节目，能一键操作让大屏上的视频节目即刻出现在小屏（手机或者PAD）上，做到“随时看”、“带走看”、“分类看”、“多屏看”。另外，长虹CHiQ空调也开窗了私人定制的先河，能够通过多种应用场景模式而不是纯粹的功能来满足用户需求，打造了“软件+应用场景” 模式，长虹大部分家电新品可实现私人定制。