而智能这一概念，霍尼韦尔也有自己独到的理解。“智能”不是对高科技的一味追求，不是让生活更复杂，而是让生活更简单、更美好。智能有很多层次。在英文里，“智能”直译是Artificial Intelligence(人工智能)，是智能的最高级别；连接WiFi又是另一种“智能”的层次；而基本的层次，是用户体验。也许有的设备或产品并不具备非常高精尖的技术，但是它却非常“聪明”，因为它充分地考虑了使用者各方面的细节需求，让使用和操作变得很简单。比如，霍尼韦尔的Aqua Touch 600就是个很好的例子，它的滤芯设计、面板指示灯设计、假日模式设计等等，都是出于用户体验的考虑，这里就蕴含了“聪明”的思考，这也是“智能”最基本的出发点。