另一方面，K公司还可通过加强客户的分类管理，实施客户责任制管理以健全客户管理体系。不同细分市场客户的采购决策模式有很大的区别，不同规模的客户同样也有较大差异。这就要根据客户的特点，对客户进行全面的分类。K公司应以细分市场为主要分类依据，对区域内的业务人员进行划分，按照客户规模情况来确定关键客户、主要客户、小客户和潜在客户。根据不同类别的客户，设定相应的管理方法，在大的组织框架下，要做到客户归属专人管理。进一步明确关键客户、主要客户对公司的意义，进行有区别的分类管理。