为了贴近全球最大的数控机床市场，了解占比最多的用户的需求，GF集团在中国设立了22家工厂和3家销售公司。自1978年GF集团进入中国市场以来，赛拉每年至少要来中国两次。每次的首要任务就是拜访客户，了解他们对GF产品和服务的需求。他说：“集团对管理层人员有规定，必须要把50%的工作时间花在客户身上，包括我本人，都是这样做的。”为了让产品更接地气，GF集团参与研发的不仅有工程师，还有身处市场前线的营销人员和产品经理，他们能从客户那里获得更多的反馈，了解客户的真实需求。