同时针对不会驾驶和操作装载机的，进行现场驾驶与操作，并指定专人进行指导;为了寓教于乐、充实培训期间每一天的生活，同时约束学员减少外出活动，在每天晚上安排学员与讲师在培训教室统一观看“商务礼仪”(培训大师金正昆教授讲授)，规范学员在人际沟通过程中的礼仪，学员表示十分受用。针对代理商学员接受到的、市场终端刚刚出现的疑难杂症，现场答疑或者组织学员中的维修高手，开展“高层论坛”，帮助学员解决实际问题。以“如何有效处置客户抱怨”为论题，结合服务案例，进行经验处置交流，达到了即会修车还会“修人”的目的。 　　华润集团旗下的三九医药股份有限公司，也曾经在赵新先时代投资了包括三九脑科医院在内的数家中医院，拥有一幅宏大远景的三九医药希望借此组建中医医院产业集团。但是由于其后三九医药自身原因，计划失败。在政策并不明朗的时期，华源集团在上海的医院并购计划也因为医疗系统内部复杂的利益斗争而以失败告终。2011年中期，三九医药公告与中国中医科学院签署了合作意向书，双方将共同合作兴建医疗机构。在医院投资领域，华润集团再一次拉长了战线。 　　2015年美的营业收入1384.41亿元，也宣告了美的2000亿元计划告破。冲击2000亿元大关，不仅是美的失利，其实其老对手格力的进展也一直不顺利。格力在2012年营收达到千亿元时，格力电器董事长兼总裁董明珠也曾表示，未来五年，格力电器争取再增长1000亿元，达到2000亿元的年产值。在随后的2013年、2014年，格力的确实现了年营收200亿元的增长，但是到了2015年，格力营收却降至977.45亿元，同时格力也做了策略调整，放下年增长200亿元营业收入的目标，但强调2018年营业收入达2000亿元的目标不变。 企业众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。 塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。 培训内容的系统性：在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体，使受训者能够十分全面.系统地掌握知识.提升技巧； 培训方式的多样性：采用讲师讲授.案例研讨.角色扮演.音像视频.情境模拟等多样化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整.编写具有针对性的案例；培训成效的实用性：培训着重强化“知”.“行”合一，注重培训效果的评估，以促进学员将所学知识.技巧和方法在实际工作中的转化与应用，裕培信息科技,公司商务礼仪报价，更加突出培训的效果。

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第一讲：礼仪的核心与内涵 1.管理者的工作行为对企业意味着什么 2.管理者应具有的职业意识与职业形象 3.礼仪的核心和内涵 4.礼仪对工作产生的影响 1）你就是企业的“金字招牌” 2）你的个人形象构筑企业公众形象的基石 第二讲：良好的职业行为－专业形象塑造 1.提升你的“仪容” 1）你的“角色”应体现出的精神面貌 2.你的仪容规范 1）面部修饰.肢部修饰.发部修饰.化妆修饰 3.礼交场合仪表规范 1）着装TOP原则（时间原则.场合原则.地点原则） 2）饰物的佩戴原则与搭配技巧 3）西装的着装规范.套裙的着装规范与禁忌 4）礼服的款式与配饰搭配技巧－应用于社交场合 5）不同体型特征的着装技巧与要领 6）管理者的形象风采与魅力装扮 现场练习.分析与诊断：如何“提升”你的仪容 第三讲：良好的职业行为－商务交往规范 1.商务引见.引导与介绍 2.握手与名片礼仪 3.席位安排的礼宾次序 4.商务距离的运用 5.电梯与乘车礼仪 6.座次礼仪.会议礼仪 现场练习.分析与诊断：商务交往礼仪演练 第四讲：良好的职业行为－公关交往艺术 1.问候的艺术 2.得体的称呼 3.距离有度（不同情境下与客户的交往距离） 4.情境交往距离（中国文化下的交往礼仪） 5.馈赠礼品的技巧与艺术 现场练习.分析与诊断：公交往交礼仪 第五讲：良好的职业行为－宴客礼仪 1.商务用餐的分类 2.西餐礼仪 3.中餐礼仪 1）商务人员如何点菜 2）菜式的选择与搭配 3）中餐餐具使用禁忌 现场练习.分析与诊断：用餐中的行为举止及礼仪 第六讲：良好的职业行为－沟通礼仪 1.人际关系作为资源带来的价值 1）经理人成功的80%因素来自于人际关系驾御能力 2）沟通的理念与心态调整 2.人际沟通的基本技巧 1）通过“聆听”了解对方 2）通过“提问”澄清问题 3）通过“表达”让对方理解 4）通过“信任”建立关系 3.“同理心”技巧 1）表现出同理，而不是同情 2）缺乏同理的倾听模式 中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。 塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大，不够职业化，从而影响到企业形象和工作效率等问题，裕培信息科技,公司商务礼仪报价，通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整，从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。 培训内容的系统性：在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体，华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司，使受训者能够十分全面.系统地掌握知识.提升技巧； 培训方式的多样性：采用讲师讲授.案例研讨.角色扮演.音像视频.情境模拟等多样化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整.编写具有针对性的案例；培训成效的实用性：培训着重强化“知”.“行”合一，注重培训效果的评估，以促进学员将所学知识.技巧和方法在实际工作中的转化与应用，更加突出培训的效果。

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