从提高管理效率角度,该项目系统打造了管理者应用平台。管理者应用平台是管理者对项目系统管理和控制的操作平台,可分为移动监管平台和非移动监管平台。通过移动监管平台,管理者可对安全防护设备节点和环境监测设备节点进行添加、删除、设置等物联性管理,还可通过对相应设备点的功能性操作,裕培信息科技,优雅女性商务礼仪,华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司,及时查看安全防护设备(智能摄像机、烟雾探测器、门窗磁、报警系统等)所监视及所运行的情况。同时,各移动平台之间互联互通,可实现监管信息共享和通过平台社交功能实现平台内的相互通信,使管理者相互之间“保持通话”。
员工培训学习应涵盖百货零售业的所有环节,包括品牌文化、商品知识、时尚资讯、流行趋势、商务礼仪、售后流程、网络知识、移动应用、自媒体营销等等。既可以聘请专业的培训师进店授课,也可以组织员工赴一二线城市优秀企业考察学习。对管理层要侧重强调创新观念,强化互联网意识、全渠道意识、大数据意识,使管理层对经济新常态、市场新变化、消费新变革有比较清晰的认识和把握。这一点犹为重要。没有快乐的员工,就没有满意的顾客,没有时尚的员工,就没有时尚的百货,没有互联网化的员工,就不会有互联网化的企业。
据记者获悉,京东已在数十家知名品牌的上千家线下门店中启动O2O模式。由于家居家装多为定制类商品,普遍存在交易流程长,订单实施操作环节多等问题,且无法绕开线下服务环节,如测量,安装等。为此,京东推出了名为“门店帮”的运营工具,借此打通线上订单和线下服务的通路,帮助商家实现线上消费者订单处理以及服务安装流程的打通。此外,家装过程中,京东方面也会帮消费者进行管控。“如果消费者在家装过程中对装修公司有一些不满,或者有一些疑问,我们会从管理者的角度,承担更多责任,去给消费者提供更好的保障。”
临沂千禧云_华夏玻璃网
企业众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。
塑造良好职业形象,掌握规范的商务礼仪正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。
培训内容的系统性:在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面.系统地掌握知识.提升技巧;
培训方式的多样性:采用讲师讲授.案例研讨.角色扮演.音像视频.情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整.编写具有针对性的案例;培训成效的实用性:培训着重强化“知”.“行”合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识.技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更加突出培训的效果。
第一讲:礼仪的核心与内涵
1.管理者的工作行为对企业意味着什么
2.管理者应具有的职业意识与职业形象
3.礼仪的核心和内涵
4.礼仪对工作产生的影响
1)你就是企业的“金字招牌”
2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石
第二讲:良好的职业行为-专业形象塑造
1.提升你的“仪容”
1)你的“角色”应体现出的精神面貌
2.你的仪容规范
1)面部修饰.肢部修饰.发部修饰.化妆修饰
3.礼交场合仪表规范
1)着装TOP原则(时间原则.场合原则.地点原则)
2)饰物的佩戴原则与搭配技巧
3)西装的着装规范.套裙的着装规范与禁忌
4)礼服的款式与配饰搭配技巧-应用于社交场合
5)不同体型特征的着装技巧与要领
6)管理者的形象风采与魅力装扮
现场练习.分析与诊断:如何“提升”你的仪容
第三讲:良好的职业行为-商务交往规范
1.商务引见.引导与介绍
2.握手与名片礼仪
3.席位安排的礼宾次序
4.商务距离的运用
5.电梯与乘车礼仪
6.座次礼仪.会议礼仪
现场练习.分析与诊断:商务交往礼仪演练
第四讲:良好的职业行为-公关交往艺术
1.问候的艺术
2.得体的称呼
3.距离有度(不同情境下与客户的交往距离)
4.情境交往距离(中国文化下的交往礼仪)
5.馈赠礼品的技巧与艺术
现场练习.分析与诊断:公交往交礼仪
第五讲:良好的职业行为-宴客礼仪
1.商务用餐的分类
2.西餐礼仪
3.中餐礼仪
1)商务人员如何点菜
2)菜式的选择与搭配
3)中餐餐具使用禁忌
现场练习.分析与诊断:用餐中的行为举止及礼仪
第六讲:良好的职业行为-沟通礼仪
1.人际关系作为资源带来的价值
1)经理人成功的80%因素来自于人际关系驾御能力
2)沟通的理念与心态调整
2.人际沟通的基本技巧
1)通过“聆听”了解对方
2)通过“提问”澄清问题
3)通过“表达”让对方理解
4)通过“信任”建立关系
3.“同理心”技巧
1)表现出同理,而不是同情
2)缺乏同理的倾听模式
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,裕培信息科技,优雅女性商务礼仪,华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。
塑造良好职业形象,掌握规范的商务礼仪正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范.随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面.系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。
培训内容的系统性:在较短的时间内将职场人士应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面.系统地掌握知识.提升技巧;
培训方式的多样性:采用讲师讲授.案例研讨.角色扮演.音像视频.情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整.编写具有针对性的案例;培训成效的实用性:培训着重强化“知”.“行”合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识.技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更加突出培训的效果。
天津经理人培养_华夏玻璃网
相关资讯查看