员工培训学习应涵盖百货零售业的所有环节,包括品牌文化、商品知识、时尚资讯、流行趋势、商务礼仪、售后流程、网络知识、移动应用、自媒体营销等等。既可以聘请专业的培训师进店授课,也可以组织员工赴一二线城市优秀企业考察学习。对管理层要侧重强调创新观念,裕培信息科技,公司内训师培训体系,强化互联网意识、全渠道意识、大数据意识,使管理层对经济新常态、市场新变化、消费新变革有比较清晰的认识和把握。这一点犹为重要。没有快乐的员工,就没有满意的顾客,没有时尚的员工,就没有时尚的百货,没有互联网化的员工,华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司,就不会有互联网化的企业。
同时针对不会驾驶和操作装载机的,进行现场驾驶与操作,并指定专人进行指导;为了寓教于乐、充实培训期间每一天的生活,同时约束学员减少外出活动,在每天晚上安排学员与讲师在培训教室统一观看“商务礼仪”(培训大师金正昆教授讲授),规范学员在人际沟通过程中的礼仪,学员表示十分受用。针对代理商学员接受到的、市场终端刚刚出现的疑难杂症,现场答疑或者组织学员中的维修高手,开展“高层论坛”,帮助学员解决实际问题。以“如何有效处置客户抱怨”为论题,华夏玻璃网,广州裕培信息科技有限公司,结合服务案例,进行经验处置交流,达到了即会修车还会“修人”的目的。
乐视全球资本高级副总裁郑孝明(Winston Cheng)是收购案的主要斡旋人之一,其详述了交易细节安排,乐视LeEco计划收购对象为Vizio及其关联公司Inscape,Inscape是Vizio旗下公司,在智能电视大数据方面拥有领先优势。收购完成后,LeEco将拥有Vizio 收购完成后Vizio的品牌得以保持,Vizio的企业文化将保持不变。Vizio管理团队将保持不变,继续在位于加州尔湾的总部负责公司的日常管理运营,乐视已与其管理层确认了未来三年的业绩激励计划。
一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的内部培训师, 人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
优秀人才卓有成效的工作,是企业快速成长的根本,而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心,如何破解优秀人员的缺乏?如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制?
这都要求企业拥有自己的造血功能,拥有人才复制与培养的能力,让优秀人才成为企业经验传承的种子,成为企业内部优秀的培训师。
如何将优秀人才的经验进行总结、梳理、沉淀、升华和有效传播,是企业最有战略性的投资。
◆ 岗位优秀经验的梳理 ◆ 专业业务课件的提炼 ◆ 化隐形知识为显性化
◆ 有效课程体系的搭建 ◆ 降低人才的培养难度 ◆ 快速复制优秀的人才
◆ 内部培训师资的打造 ◆ 培训效果的快速提升 ◆ 批量节约培训的经费
快来内训师课堂把个人能力变成大家的,把岗位经验变成组织的,企业的竞争力就大了。
模块一:角色认识:角色呈现“精准”
1、教育与培训的区别:培训对组织成功的贡献方式
2、深层思考:是谁让你走进教室?
3、从“呈现力”到“思考力”:培训师成长的七星模型
4、练习:让培训生动的45类“培训佐料”
5、对症下药:不同受训对象的方法坐标
6、命题练习:美丽人生,给内容加点佐料。
模块二:讲台驾驭:台风呈现“塑形”
1、 呈现的本质:培训师首先呈现的不是内容,而是自己
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2、 培训师的手势黄金框及握唛关键位
3、 常用手势表达及肢体语言 禁忌
4、 缓解紧张情绪的五种方法
5、 台上建场五步法
6、 语音语调的运用把握
7、 学习内容回顾:利用遗忘曲线设计课程
8、示例 讨论:一次失败的培训活动
学员现场1分钟视频练习
模块三:表达技巧:语言呈现“生动”
1、让内容生动的表达技巧
2、三感三性:理性思考感性表达
3、正确发问技巧
4、点评的套路与步骤
5、现场应变四种方法
6、展示过程控制及应急预案
7、学员现场1分钟视频练习
8、三感练习:设计一段5分钟的内容
模块四:教学方法:内容呈现“味道”
1、5种教学方法:让内容更贴合学员,让知识高效迁移
2、“人字路径”分析
3、 学习过程全景图
4、 专业呈现八步曲
5、 讲解过程中“启、承、转”三大手法运用
毕业呈现
5分钟主题呈现
要求:根据培训师展示技巧进行5分钟主题内容呈现,台风塑形,行为蜕变。
导师点评(点评主要包括:建场、台风、肢体语言、语音语调等展示技巧的使用,及三大手法的掌握情况。)
TTT中级-豹班
【课程收益】
1、了解4种学员,更有对策地培训;
2、学会5种开场设计的方法,让内训课开场惊艳全场;
3、掌握8种教学方法,让课程从此变得有趣,学员更有参与感;
4、PPT设计美化方法,增强课程画面感
【课程大纲】
模块一:洞察有术:从关注学员开始
1、建构主义的“同化”与“顺应”
2、我们真的了解学员吗:学员类型分析及应对策略
4、博奕论:培训现场的“吞噬效应”
5、解析互动:从“一动不动”到“多向联动”
6、培训现场应变技巧:培训现场的突发 情况应对
模块二:教学方法:布局全程“互动”
1、有面条,还得有佐料
2、五星教学在培训中的运用
3、案例练习
4、讲解讲述法—重在冲突构建
讲解讲述法常用素材
5、 案例研讨法—萃取行动指南
案例教学的方法
案例教学需考虑的要素
6、游戏活动法—引申临场表现
游戏活动分类
如何设计组织一个游戏或活动
7、角色扮演法—还原问题情境
技能训练的有效途径
角色扮演法的要求及步骤
8、视听体验法—关注学习体验
多感官刺激的学习启发
视听体验法的六大步骤
练习:5分钟教学方法设计
要求:根据导师提供的参考素材,选其一进行教学设计,要求使用五大经典教法中的任一方法进行5分钟主题内容设计。
导师点评(点评主要包括:教学方法对学员情绪线的捕获情况,学员对教学方法的使用情况)
模块三:虎头开场:导入即获“共鸣”
1、课程三段论:“虎头-龙身-豹尾”的位置意义
2、培训从“审视”开始:开场就是开门
3、虎头:开场立威
三禁忌:过度谦虚—充分卖弄—飘忽不定
六方法:悬念、实物、引言、故事(事件)、新闻、游戏
4、豹尾:短小精悍
三禁忌:啰嗦过度—仓促意外—负面打击
四方法:学员分享—讲师综述—号召行动—声像回顾
模块四:课件设计:多元视觉“呈现“
1、 PPT课件进化四段论
2、版式设计要决:⑴加-减-乘-除⑵衡-正-序-齐-空⑶“8-8-0-0”原则
网格与参考线的运用—边界控制与布局—模版巧用
3、色彩应把握的要决与表达原理
背景颜色—文字及填充色—版式色彩—对角线原理的运用
4、动画呈现让内容结构化
对比案例:结构化的冲击力
动画组合—路径设置—演示资源插入与链接—计时与重复效果的运用
5、共享:PPT演示常用快捷键
6、蜕变练习:课件美化
毕业呈现
设计一个5分钟的课程开场,自选主题
要求:每组选派一个专业主题的课程,进行5分钟开场设计,要求使用开场六种方法中的一种进行开场设计。
导师点评(点评主要包括:开场方法的掌握情况,与主题的啮合度,是否达到开场设计的目的)
TTT高级-虎班-品牌课程设计与开发
【课程收益】
1、 掌握品牌课程开发的流程,关键步骤,学习结束后学员能自行设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;
2、 每个课题组能产出标准课程五件套:《PPT标准课件》《讲师手册》《学员手册》《四级大纲包(课程思维导图)》《素材库》等;
3、 对教学方法的认识更深刻,能熟练地为每个内容点匹配方法点,裕培信息科技,公司内训师培训体系,并掌握教学素材的收集路径,为面条配上佐料;
4、 老师现场赠送至少1G培训师速成资料(包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱)。
一个技术骨干和优秀的管理者更应该是一个优秀的内部培训师, 人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。
优秀人才卓有成效的工作,是企业快速成长的根本,而优秀人才和经验的复制则是企业永续发展的核心,如何破解优秀人员的缺乏?如何让企业的核心技术、核心理念、核心DNA得以传承和复制?
这都要求企业拥有自己的造血功能,拥有人才复制与培养的能力,让优秀人才成为企业经验传承的种子,成为企业内部优秀的培训师。
如何将优秀人才的经验进行总结、梳理、沉淀、升华和有效传播,是企业最有战略性的投资。
◆ 岗位优秀经验的梳理 ◆ 专业业务课件的提炼 ◆ 化隐形知识为显性化
◆ 有效课程体系的搭建 ◆ 降低人才的培养难度 ◆ 快速复制优秀的人才
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