刘秀敏还透漏，奥运期间将有300万国际友人前来北京，数码类产品服务将大幅上升，她强调，届时维修服务部人员的专业形象、前台接待礼仪、专业服务知识、外语水平、呼叫中心坐席人员的各项服务技能，将成为展示我国家电服务业水准的窗口。伴随着现场拨打索尼和美的日电的服务电话作为演示的形式，刘秀敏向记者介绍，此次针对电话中心岗位、维修服务部前台岗位举办的服务技能比赛是家电维修服务行业的首届，参加比赛的选手都是来自知名品牌企业的一线服务人员，知名品牌企业为促使他们提高为顾客服务的能力，一方面加强对他们的技能培训；另一方面加强对他们的礼仪培训、关爱和培养。通过此次比赛向这些年轻人普及专业维修服务知识，帮助他们全面掌握和理解法律法规，掌握与顾客沟通的技巧，是提升一线员工服务顾客满意的重要方法，也是提升家电知名企业服务顾客满意的重要途径。 鳕镅老师说，对于毫无基础的学员，一定要从十大基本造型学起，即扇形、三角形、L形、倒T形、水平形、半球形、新月形、S形、瀑布形、圆锥形、桃心形。因为各种纷繁复杂的插花艺术都是从这十种基本造型演变而来。优雅的东方花艺以中日两国为代表，意境深远，讲求线条美；时尚的西方花艺以欧洲荷兰、美国为代表，色彩绚烂。现代花艺运用了多种表现形式，将传统的东方手法与西方相结合，可以营造出独特的韵味。她表示，商业插花、礼仪用花、办公室花艺、情趣家庭花艺，用途十分广泛，闲来插花亦能修身养性。以后打算多开设相关培训班，满足不同市民的需要。 本次培训对象是来自江西、湖南、福建三省的农业生产经营领域示范带动作用强的龙头企业、专业大户、家庭农场、合作组织的女带头人，农业女技术人员、直接从事农业生产、加工和流通的妇女骨干等。授课老师主要有科研领域专家省农科院科研处汤浩处长，主讲“农业科技在精准扶贫工作中的应用”；省农业厅计财处陈斌副处长主讲“农业发展与扶贫政策”；悦农庄首席联接官林志平主讲“绿色农业产业链集成服务平台的商业模式”；漳州科技学院的李志明教授、龚永新教授分别主讲“农产质量安全与控制”及“创意农业与美丽乡村建设”；闽南师范大学陈斯胄教授主讲“新型职业农民商务社交礼仪”。除了课堂理论授课、课上进行交流讨论外，参训学员还赴铁皮石斛林下生态种植师范基地、漳浦电商创业园、台湾农民创业园参观考察。 WSET（全称：Wine&Spirit Education Trust），即英国葡萄酒与烈酒教育基金会成立于1969年，它致力于高品质葡萄酒及烈酒教育。自成立以来，WSET逐渐成为葡萄酒及烈酒教育领域首屈一指的国际组织，且拥有授予一系列炙手可热的葡萄酒教育认证的权利。对于许多葡萄酒行业人士来说，WSET就是葡萄酒专业知识的代表及权威的象征。 除了葡萄酒及烈酒业者争相参与WSET 提供的系列课程及认证以外，越来越多的酒类消费者、酒类爱好者也积极参加学习。这一类人接受课程的目的是想获得一个专业的认证，或者仅仅想把自己现有的知识专业化，以至于不会迷失于不断发展的葡萄酒及烈酒品种。 WSET培训 WSET培训是通过位于世界各地的授课组织来达成的。这些授课组织经过了WSET 的严格筛选及评测，以确保其具备WSET 所要求的教育资质，只有在这类授课组织进行正规的WSET 课程学习，学员才能比较有把握的通过WSET 个级别的认证。 问萄文化致力于在中国传播和推广葡萄酒知识与文化,倡导健康与时尚的生活理念，为广大酒业人士及葡萄酒与烈酒爱好者提供国际上权威的专业葡萄酒及烈酒认证课程如英国葡萄酒与烈酒教育基金会(WSET)系列认证、A+澳大利亚葡萄酒认证等产区认证课程等。 WSET课程简介

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