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产品名称: 郑州专业电商客服外包

郑州专业电商客服外包

产品价格:面议

产品数量:5000

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更新日期:2018-12-20

产品说明

为达到这一目标,不仅继续组织电商培训,庞村镇还不断加大投入。与通信公司合作,使淘宝村主阵地光纤入户率提升至80%;协调物流,组建了20余处农村物流服务网点,把近百台车辆纳入农村物流服务网络;拿出120万的专项基金,用于扶持电子商务的发展:村民开店给予1000元的补贴,给予网商线上交易额3%的奖励;建造电子商务+仓储物流一体化的2.0电商产业园,作为“淘宝镇”的孵化基地……此外,还与洛阳师范学院电子商务学院进行交流,不断有老师和学生们来讲课、实践。   “培养海南的著名品牌,晋升海南特点产物的发卖是我们的主旨;晋升电商互联网营销技术,资助完成失业更是我们的目的。停业至今,琼中绿橙、三亚芒果、南山寿果等成为著名品牌,我们还组织9场年夜型电商培训,共培训1000多人次,并成为海职院实训基地。”据统计,海南馆平台10月共组织各种巨细型淘宝营销推行运动40次,沾恩商家70余家,当月海南馆总成交额达4591万元。仅三天卖出芒果4.7万斤,发卖额50万元,带来访客8.3万人,阅读量为18.8万次。 陈桥家具专业村计划通过“升级入园”,整合提升,打造百亿家具产业特色新农村,形成农村现代服务业的典范。该区制定了“联百带千”生产模式,以家具园为平台,联合200多家龙头企业共同开展研发设计,抱团销售,以“一家一艺”形成千家万人观光旅游产业基地。通过家具园将重点投入众创空间、家具电商培训、大学生创业孵化、新中式家具研发设计等领域,大力引进我市社会组织孵化基地,翱北实业,客服外包,华夏玻璃网,河南翱北实业有限公司,致力将30万平方米的家具园打造成为产、学、研、销四位一体的现代服务业创新平台和艺术银行重要的家居配送基地及产业观光园。 河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商,是一家为政府、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服 务的机构,企业以专业型人才队伍为核心,旨在为政府、企业提供电商整体解决方案,人才输出,品牌策划,管理咨询,企业内训,运营托管等电商相关服 务内容。 瀚启客服外包优势 优势一 全天15小时客服在线,不让店铺错过任何一笔成交。 优势二 不定期客服培训,有效促进店铺产品成交转化率。 优势三 中原地区最低价,保证质量,省出资金投入到更需要的地方。 优势四 专业客服团队,产品知识上手块,改价,拉客都不是问题。 优势五 最大限度的订单促成,直接提高成交转化率。 优势六 简化手续,降低成本,让店主有更多时间与精力做店铺推广,赢得更多利润。 优势七 管理公开透明 ,全方位的后台数据考核,为店铺业绩的提升做保障。 优势八 用专业为客户创造价值,用热情为企业赢得信赖。 瀚启电商秉持的用人理念:技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。 选择专业客服外包理由 1、培训专业:专业、系统的岗前培训体系,具备扎实的客服营销基础。 2、服务态度:每天15小时无缝隙接待,热情、亲切,最具人情味的服务态度。 3、产品答疑:透彻了解产品信息,完美解答客户疑问,专业话术引导下单。 4、关联销售:主动询问,了解客户需求,进行合理推荐,关联销售提升客单价。 5、催拍催付:适时适度,专业话术有针对性催单,提升店铺转化率及付款率。 6、活动推送:随活动更换设置话术,主动向客户推介活动内容,提高客户购物体验。 7、数据跟踪:权威绩效数据跟踪,自主查看个人数据并对比,不断提升业绩指标。 8、店铺安全:用专业、热情和主动去化解疑虑,进而降低店铺投诉和差评的数量。 内部管理 为了有效提升服务品质,使消费者在沟通中得到良好的购物体验,翱北实业,客服外包,华夏玻璃网,河南翱北实业有限公司,同时也为了提升合作客户的满意度,我们针对客服岗位制定了详细的客服质检规范及考核细则。 主动热情:
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话术规范:根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范,回复具有 完整性、准确性、针对性。 服务能力:接待响应快速、及时,理解判断能力强,能准确辨识用户需求,条理清晰且 有说服力,一次性解决率高。 服务意识: 具备服务意识,考虑问题全面,能主动通过自身的资源去帮客户解决问题有 效跟进。 销售意识:服务灵活,善于制造销售氛围 ,把握顾客心理,能利用现有资源促进销售 实现推荐销售。 风险管控:有较强的风险预警、处理意识,能主动提醒客户,避免产生后续的风险或升 级投诉,保证服务质量。

供应商信息

公司名称:郑州永阳网络科技有限公司

公司地址:河南省郑州市

所属行业:平面设计

联系人:孟 先生

手机号码:13164335333