据了解，西北电商硅谷互链平台是由浙江的3次方软件开发联盟开发运营，依托兰州新区保税区优势，与甘肃瑞鑫投资集团西北食品采购基地、甘肃盛鑫投资集团、兰州大绿州花木产业博览园基地等共同开发打造的西北食品采购中国网、新丝路国际贸易互链网、中国花木互链网、丽水商会中国网的互联网贸易链。并建立电商培训、3次方软件开发、大数据管控等中心，具备3次方软件设计、开发、授权、运营及管理能力，支持西北电商硅谷稳定持续性发展；具备承受西北区电子商务和网络科技培训能力，承担西北区互联网服务、贸易、大数据交换功能。 成立了电商创客服务中心，为小微企业、创业人员提供电商培训、咨询服务。依托青梦”金融扶贫行动，在全疆率先实现了村级助农取款业务，率先启动以“服务”为核心的3.0业务模式。新疆阿勒泰青河县电商发展势头强劲　　与华凌农牧科技签订入园协议，建立了青河县特产农畜产品电商产业展示平台；与大唐丝路、奎屯瑞豪电商产业园、西域传奇等疆内外电商平台合作，翱北实业,郑州客服外包哪家好，实现本地特色产品网上销售；与邮政部门签署合作协议，通过补贴部分运费，翱北实业,郑州客服外包哪家好，将全县所有物流公司快递免费转单投递到村级服务站点。今后，青河县还将通过县域公共服务品牌和地理标注，让青河农产品向优质优价的品牌化、电商产业化方向发展。　　　　 　　情义洋河是一个立足洋河、面向全球的以“互联网+白酒定制”垂直型电子商务平台。　　目前，情义洋河电商平台已上线试运营。洋河经发局，以服务属地企业为导向，充分整合属地产品资源，为洋河白酒定制和地产品网上销售提供了平台保障。前期在洋河经发于局长的带领下，做了很多准备工作。目前，情义洋河已同属地多家企业签订了合作协议，平台上已入驻的商品有近千个单品。情义洋河电商平台，近期将组建专业电商团队。分别负责平台总体协调工作、同商家商务对接、固定资产管理、美工设计、程序设计、制作和维护、淘宝洋河馆的综合管理、在线客服、手机微商城的运营管理、定制酒签约、订单跟踪、财务管理。在做好电商运营的同时还积极的开展合作企业的电商培训工作，力争通过一年左右时间让每一个企业都能拥有可独立运营的电商团队。目标是打造国内领先的白酒定制电商平台。 河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商，是一家为政府、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服 务的机构，华夏玻璃网,河南翱北实业有限公司，企业以专业型人才队伍为核心，旨在为政府、企业提供电商整体解决方案，人才输出，品牌策划，管理咨询，企业内训，运营托管等电商相关服 务内容。 瀚启客服外包优势 优势一 全天15小时客服在线，不让店铺错过任何一笔成交。 优势二 不定期客服培训，有效促进店铺产品成交转化率。 优势三 中原地区最低价，保证质量，省出资金投入到更需要的地方。 优势四 专业客服团队，产品知识上手块，改价，拉客都不是问题。 优势五 最大限度的订单促成，直接提高成交转化率。 优势六 简化手续，降低成本，让店主有更多时间与精力做店铺推广，赢得更多利润。 优势七 管理公开透明 ，全方位的后台数据考核，为店铺业绩的提升做保障。 优势八 用专业为客户创造价值，用热情为企业赢得信赖。 瀚启电商秉持的用人理念：技精于专，做于细；业成于勤，守于挚。 选择专业客服外包理由 1、培训专业：专业、系统的岗前培训体系，具备扎实的客服营销基础。 2、服务态度：每天15小时无缝隙接待，热情、亲切，最具人情味的服务态度。 3、产品答疑：透彻了解产品信息，完美解答客户疑问，专业话术引导下单。 4、关联销售：主动询问，了解客户需求，进行合理推荐，关联销售提升客单价。 5、催拍催付：适时适度，专业话术有针对性催单，提升店铺转化率及付款率。 6、活动推送：随活动更换设置话术，主动向客户推介活动内容，提高客户购物体验。 7、数据跟踪：权威绩效数据跟踪，自主查看个人数据并对比，不断提升业绩指标。 8、店铺安全：用专业、热情和主动去化解疑虑，进而降低店铺投诉和差评的数量。 内部管理 为了有效提升服务品质，使消费者在沟通中得到良好的购物体验，同时也为了提升合作客户的满意度，我们针对客服岗位制定了详细的客服质检规范及考核细则。 主动热情： 话术规范：根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范，回复具有 完整性、准确性、针对性。 服务能力：接待响应快速、及时，理解判断能力强，能准确辨识用户需求，条理清晰且 有说服力，一次性解决率高。 服务意识: 具备服务意识，考虑问题全面，能主动通过自身的资源去帮客户解决问题有

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