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产品名称: 郑州专业电商客服外包

郑州专业电商客服外包

产品价格:面议

产品数量:5000

保质/修期:1

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更新日期:2018-12-04

产品说明

为达到这一目标,不仅继续组织电商培训,庞村镇还不断加大投入。与通信公司合作,使淘宝村主阵地光纤入户率提升至80%;协调物流,组建了20余处农村物流服务网点,把近百台车辆纳入农村物流服务网络;拿出120万的专项基金,用于扶持电子商务的发展:村民开店给予1000元的补贴,给予网商线上交易额3%的奖励;建造电子商务+仓储物流一体化的2.0电商产业园,作为“淘宝镇”的孵化基地……此外,还与洛阳师范学院电子商务学院进行交流,不断有老师和学生们来讲课、实践。 白手起家,从零做起,这位年轻的母亲报名参加了兰州市就业训练中心首期电商培训班,在培训中边学边创业,硬是筹建起一个现已拥有100%好评冲皇冠的淘宝童装店铺,为他们带来年收入十几万元。由于网店逐渐打开了知名度,秦嘉雪想扩大销售,让商铺再发展,于是她又来到了市就业训练中心参加了一期电商培训提高班,在老师的指导下,秦嘉雪又创建了与网店配套的实体店。如今这个坐落在居民楼内的实体店,因网络的影响力变得小有名气,秦嘉雪也成了圈里的“电商明星”。   “培养海南的著名品牌,晋升海南特点产物的发卖是我们的主旨;晋升电商互联网营销技术,资助完成失业更是我们的目的。停业至今,琼中绿橙、三亚芒果、南山寿果等成为著名品牌,我们还组织9场年夜型电商培训,共培训1000多人次,并成为海职院实训基地。”据统计,海南馆平台10月共组织各种巨细型淘宝营销推行运动40次,沾恩商家70余家,当月海南馆总成交额达4591万元。仅三天卖出芒果4.7万斤,发卖额50万元,带来访客8.3万人,阅读量为18.8万次。 河南翱北实业有限公司电子商务运营中心-瀚启电商,是一家为政府、企业、社会个体提供电子商务规划、企业发展战略咨询、商城搭建及托管、电商人才培训、一站式网络渠道营销管理等服 务的机构,企业以专业型人才队伍为核心,旨在为政府、企业提供电商整体解决方案,人才输出,品牌策划,管理咨询,企业内训,运营托管等电商相关服 务内容。 瀚启客服外包优势 优势一 全天15小时客服在线,不让店铺错过任何一笔成交。 优势二 不定期客服培训,有效促进店铺产品成交转化率。 优势三 中原地区最低价,保证质量,翱北实业,网店客服外包公司,华夏玻璃网,河南翱北实业有限公司,省出资金投入到更需要的地方。 优势四 专业客服团队,产品知识上手块,改价,拉客都不是问题。 优势五 最大限度的订单促成,直接提高成交转化率。 优势六 简化手续,降低成本,让店主有更多时间与精力做店铺推广,赢得更多利润。 优势七 管理公开透明 ,全方位的后台数据考核,为店铺业绩的提升做保障。 优势八 用专业为客户创造价值,用热情为企业赢得信赖。 瀚启电商秉持的用人理念:技精于专,做于细;业成于勤,守于挚。 选择专业客服外包理由 1、培训专业:专业、系统的岗前培训体系,具备扎实的客服营销基础。 2、服务态度:每天15小时无缝隙接待,热情、亲切,最具人情味的服务态度。 3、产品答疑:透彻了解产品信息,完美解答客户疑问,专业话术引导下单。 4、关联销售:主动询问,了解客户需求,进行合理推荐,关联销售提升客单价。 5、催拍催付:适时适度,专业话术有针对性催单,提升店铺转化率及付款率。 6、活动推送:随活动更换设置话术,主动向客户推介活动内容,提高客户购物体验。 7、数据跟踪:权威绩效数据跟踪,自主查看个人数据并对比,不断提升业绩指标。 8、店铺安全:用专业、热情和主动去化解疑虑,进而降低店铺投诉和差评的数量。 内部管理 为了有效提升服务品质,使消费者在沟通中得到良好的购物体验,同时也为了提升合作客户的满意度,翱北实业,网店客服外包公司,华夏玻璃网,河南翱北实业有限公司,我们针对客服岗位制定了详细的客服质检规范及考核细则。 主动热情:
专业电商培训/客服托管业务/河南翱北实业有限公司
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话术规范:根据沟通情景规范使用开场语、等候语、结束语、话术用语规范,回复具有 完整性、准确性、针对性。 服务能力:接待响应快速、及时,理解判断能力强,能准确辨识用户需求,条理清晰且 有说服力,一次性解决率高。 服务意识: 具备服务意识,考虑问题全面,能主动通过自身的资源去帮客户解决问题有 效跟进。 销售意识:服务灵活,善于制造销售氛围 ,把握顾客心理,能利用现有资源促进销售 实现推荐销售。 风险管控:有较强的风险预警、处理意识,能主动提醒客户,避免产生后续的风险或升 级投诉,保证服务质量。

供应商信息

公司名称:郑州永阳网络科技有限公司

公司地址:河南省郑州市

所属行业:平面设计

联系人:孟 先生

手机号码:13164335333