党群服务中心规划/展馆升级改造设计/河南国创展览展示有限公司 “党员群众”是与“党员干部”对应的一个概念，指不是干部的普通群众中的党员。 党员群众服 务中心，是当地党组织服 务和联系党员群众的一个平台，一般设 “三室两栏六窗口”，即党员议事室（内设重大党建成果展）、学习活动室（含书籍借阅、远程教育）、政策咨询室；党务公开栏、干部任免公告栏；开设党建服 务、就业服 务、法律服 务、社会保障、科技文化卫生、社区服 务等六个服 务窗口，安排专兼 职工作人员，为党员群众提供“接转组织关系、党内资料查询、党务工作咨询、党员教育资料服 务、党员求助热线服 务、代理承办服 务、特殊群体党员帮困、便民服 务”等各类服 务。 居民：希望党群服 务中心的服 务更贴近生活 “衣食住行”、“柴米油盐酱醋茶”，是老百姓生活的日常，精神文化活动也是老百姓过日子的必备调味品。在老百姓忙碌平凡的生活里，党群服 务中心的服 务需要更贴近老百姓的日常生活，真正为老百姓解决一些问题和困难。 作为社区党群服 务中心的服 务提供方，社工每次到社区或者入户走访的时候，他们自然而然被居民理解为政府单位的工作人员，家庭困难或其他问题也就直接咨询社工，或者请其帮助服 务。深圳龙华新区三联社区的社工张素红告诉记者，每次到社区走访，居民反映的问题也都反馈给了工作站，有时候因为居民是非深户，其情况在政策上也有一定的不适用，遇上能帮上的社工也极力帮忙。 在记者走访中，也切实遇到过随迁老人到社区党群服 务中心咨询“居住证”的事情，得到的回复是“到离中心不远的工作站去咨询，工作站有专门负责居住证办理的”。就这个细节，记者发现服 务中心的工作人员对政策还不够熟悉，在服 务居民的时候引导到具体的负责部门，有时候如果对政策熟悉度高一点，居民或许就不用往工作站多跑几趟了。 也有居民向记者反映，希望在遇到居住证、社保、养老、医疗保险以及公积金等问题时，党群服 务中心可以为居民提供相关的政策咨询，尤其是有条件的社区党群服 务中心仍可对工作人员加强政策培训。 党群服 务中心作为基层党组织的党建阵地，起着团结和凝聚机关工作、社区居民和企业的多元作用。据了解，虽然党群服 务中心与社区服 务中心在场地使用方面实现了资源整合，但社区党建仍由社区专职组织员执行。每个社区至少有2名专职党务，协助社区党委工作，收集社情民 意，走访群众，做党代表接待，整理文件和材料等。

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