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产品名称: 客服系统

客服系统

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更新日期:2019-12-17

产品说明

速联智能客服系统,正宗在线客服系统公司,视讯会议系统相关,连接全渠道客户来源。移动互联网的发展使客服沟通的方式变得多种多样,在线客服系统公司,网站客户管理软件公司,在线客服系统用一个通用的客服工作平台连接包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。 使用在线客服系统,让用户享受便捷的服务体验,覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节(在线 通话),降低企业人力运营成本,提高企业服务效率,查在线客服系统公司,其它电气控制系统相关,提高客服团队工作效率,提升服务质量。 速联通信为创新型企业量身打造的高效客户服务系统,按需租用坐席,灵活增减。精心为客服工作场景优化用户体验,广州速联信息技术有限公司,速联信息技术,让客服快速高效的完成接打电话、查看客户信息、纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。 1、多渠道客服 支持PC、电话、App、Wap、微信、微博、邮件、H5等多渠道接入 2、呼叫中心 专业级呼叫中心,支持无限层级IVR、多种ACD策略、坐席管理、质检等 3、营销分析 强大营销诊断,帮助企业提高转化率,清楚用户轨迹、用户画像,优化市场投放 4、PaaS能力 平台支持与第三方软件无缝对接,如:通讯能力、CRM、工单、短信等 营销分析——帮您提高业务转化 用户浏览轨迹视频回放:还原用户轨迹 访客来源分析:可以抓取到客户停留网页信息、关键字、浏览器、操作系统等 极速响应 客户通过网页、手机app、微信和微博都可以与客服进行即时聊天,客户问题都可以得到快速的解决 沟通增强 除了传统的打电话和文本消息,在线客服系统还支持语音、图片、文字和表情等方式,让客服与客户交流多样化。 效率升级 在线客服系统提供完善的工单流程管理工具,自动将工单内容与客服人员匹配,让客户问题得到高效满意解决。

供应商信息

公司名称:广州速联信息技术有限公司

公司地址:广州市天河区东圃一横路13号1栋260

所属行业:客户管理软件

联系人:张 先生

手机号码:13533426622