团队协作能力-武汉领导力培训公司-广州裕培信息科技有限公司 在团队的建设和发展过程中，所有的管理者面临的第一大问题就是想留的人留不住，想赶走地人赶不走， 2年后发现所有对自己威胁最大的竞争对手都是自己公司以前的员工， 没有办法，然后为所有的员工打工，出现了做不大、活不长、搞得累的大批中小型企业老板。 我们从团队人才的人性出发，运用老师自身的经历和服务企业的多年经验，结合“人法天，天法地，地法道，道法自然”的自然规律，将团队的管理与发展定位在天、人、地和谐发展的规律基础上，只有在天道、人动、地稳的和谐架构下，才能创建卓越的团队。 在团队的建设和协作过程中，所有的管理者面临的第二大问题就是跨部门沟通。据《职场情报杂志》调查数据分析，跨部门沟通问题已经成为职场中最重要的问题之一，主要体现在： 1、因人际关系问题而想转换工作的人高达44.9%； 2、半数的经理人和30﹪的高阶主管都有与人相处的困难问题； 3、人际关系冲突发生后，近一半的人不打算处理或抱持公事公办的态度不予理会，他们中大多数却对自己EQ的评价甚高； 其实协作能力是当代社会对现代人的基本要求，也是一个管理人员应该具备的最基本的素质。管理者所做的每件事都涉及沟通协作。 项目目标： 目标1：了解部门价值及协作的重要性 目标2：分析部门协作中的障碍及原因 目标3：明确部门领导在协作中的作用 目标4：掌握跨部门协作的方法及技巧 目标5：提升跨部门协作中的沟通技能 目标6：掌握协作效果评估工具与方法 课程大纲 第一讲 部门角色的正确认知 一、部门价值的认知误区 自己部门的价值才是最大的 部门价值是由专业分工和职能划分产生的 部门的平等=职务的平等 二、部门价值的认知要领 每个部门都是实现企业目标的重要组成部分 每个部门都有其特定的职能与职责 每个部门都是市场价值链条上的一个环节 只有通过部门间的协作才能体现部门价值 各部门之间是平等和相互依存的 三、认清部门职责与作用 四、部门领导的角色认知 五、领导性格对部门文化的影响 领导性格测试与分析 解析部门领导的性格特点 第二讲 跨部门协作的深度认知 一、什么是跨部门协作 二、跨部门协作产生的根源 组织的专业化分工 案例：不同组织结构下的跨部门协作 三、跨部门协作的作用 部门协作对企业的益处 跨部门协作对部门的益处 四、跨部门协作的常见问题 这不是我的职责…… 我还有自己的任务…… 谁让你不说清楚…… 我到底听谁的…… 五、跨部门协作障碍归因 1、部门职责不清 案例：迟到的图纸 2、工作流程不明 案例：难办的手续 3、价值观的冲突 案例：日美企业的差异 4、部门利益之争 案例：谁是“管理之星” 5、角色认知冲突 案例：小兔子为啥哭 6、个体认知差异 7、沟通机制不全 案例：闭门造车的后果 8、沟通技巧匮乏 第三讲 跨部门协作的模式 一、服务协作模式 案例：车间主任的苦恼 二、指导协作模式 案例：有效的岗前培训 三、管控协作模式 案例：新制度如何出台 四、情感协作模式 案例：企业年会的组织 第四讲 跨部门协作的方法 一、协作的思维 1、全局意识 2、服务意识 3、客户意识 4、目标意识 5、双赢思维 案例：人际交往的六种思维模式 6、情感投资 7、换位思考 8、信守承诺 二、协作的制度 1、清晰的职责 案例：如何厘清部门职责 2、高效的流程 案例：如何优化内部流程 3、绩效的分享 三、协作的文化 第五讲 提升跨部门协作能力 一、协作沟通能力 1、跨部门沟通的方法 案例：如何提升会议沟通效果 2、不同性格的部门领导如何沟通 指挥者VS社交者 指挥者VS支持者 指挥者VS思考者 社交者VS支持者 社交者VS思考者 支持者VS思考者 3、跨部门沟通的策略 案例：如何应对关联部门的“消极配合” 4、跨部门沟通六步骤 5、跨部门沟通三要点 二、冲突解决能力 何时使用强迫法 何时使用迁就法 何时使用回避法 何时使用合作法 何时使用妥协法 第六讲 跨部门协作的评估与改进 一、跨部门协作的评估工具 二、跨部门协作的评估维度 三、周边绩效的考评与运用 四、如何做好部门之间互评 课程回顾与总结 授课方式: 激情讲授 案例研讨 情境模拟 角色扮演 提问互动 分组讨论 课程特点: 特点1：案例丰富，通过案例研讨，引导学员主动思维，帮助学员自我探索与提升。 特点2：气氛活跃，通过课堂提问、情境模拟、角色扮演、小组讨论等多种互动方式，加深学员对知识的理解，提升学员对实际问题的解决能力，突出课程的趣味性和实用性。 特点3：分组竞赛，通过小组之间的竞争，增强学员的团队协作意识和全局意识，提升学员的协作能力。 　　近日，福建泉州边防支队莲城边防派出所生态家禽养殖园养殖的鸡鸭等家禽喜获“丰收”，为官兵提供美味佳肴的同时，有效减少了伙食经费支出。　　为打造“绿色警营、美丽警营”，今年以来，这个所充分挖掘现有资源，积极开垦荒地，将原来的荒地变成了独具特色的“生态家禽养殖园”，一分耕耘，一分收获，经过这个所官兵的精心喂养和辛劳付出后，已有多种家禽肉制品摆上官兵的餐桌，美味可口的菜肴深受官兵的喜爱。　　据了解，“生态家禽养殖园”，也是这个所“廉政文化教育基地”建设的一项延伸工作，通过引导官兵自己动手，培养官兵自觉养成自食其力、勤俭节约的良好习惯，同时也提升了官兵的团队协作能力和以所为家的思想。 磁力片智力积木是近两年来新起的一种儿童智力开发玩具。它的出现受到了广大小朋友的喜爱。看看快乐伙伴磁力片都给孩子的童年带来了哪些欢乐吧！快乐伙伴磁力片由塑胶、超强磁铁制造，可以360度旋转，相互嵌入，操作容易，可以自由组合成各种球体、锥体、正方体以及由基本图形转变成各种造型。可以让孩子自由发挥想象力和创造力。其百变的造型趣味十足，让孩子爱不释手，怎么玩都不会腻。既然是益智积木，其自然有它开发孩子智力的效果，磁力片可随心所欲的组合，培养了孩子的各种空间想象力，同时也锻炼了孩子的动手能力。孩子可以和父母一起玩，也可以和同龄的小伙伴一起玩，培养了孩子的团队协作能力和人际沟通能力，这对孩子的学习和成长都是非常有帮助的。快乐伙伴磁力片智力积木用材安全环保，呵护孩子的身体健康，是孩子童年生活不可多得的益智玩具，赶紧送孩子一套吧！ 　　近日，第七届哈尔滨工业大学建造节落下帷幕，哈尔滨工业大学参赛作品“叶满藩篱”和哈尔滨理工大学参赛作品“另一面”获得建造节纸板建筑设计与建造竞赛大学组一等奖，省实验中学作品“所有人的家”获得高中组一等奖。大连理工大学等4高校作品获得大学组二等奖。　　哈工大建造节是以大学生为主体的实验与课程竞赛活动，旨在让学生理解建筑寿命周期的概念，培养学生专业兴趣与团队协作能力，目前已发展成为一项全国性建筑类竞赛活动。本届哈工大邀请了北京建筑大学、内蒙古工业大学、大连理工大学、吉林建筑大学、哈尔滨理工大学等省内外多所高校参加。此外，还特别邀请了哈市部分高中生参与，培养他们的创新精神。　　哈工大相关负责人介绍，本届大赛的主题是“都市游牧”，建筑材料使用统一的瓦楞纸板，参赛者需要利用有限的材料设计并建造出可供人们躲避噪音、恶劣气候和自然灾害的建筑场所。 .广州裕培信息科技有限公司___团队协作能力-武汉领导力培训公司-广州裕培信息科技有限公司

管理者情绪与压力管理_女性商务礼仪_广州裕培信息科技有限公司


相关资讯查看