兰州局抽调运输、货运、多经、信息等部门和客服中心及三家物流和装搬企业的相关人员进行合署办公，每天9时和17时两次召开合署办公会议，对当日网上受理情况、运量、货源情况、装车完成情况、客户咨询投诉情况、网上注册情况、装卸机具劳力保障情况及货运网上受理系统运行情况等进行专题分析，及时编发《货运网上受理工作简报》，保证了货运组织改革工作稳步推进;以货运、物流结合部衔接管理为重点，强化职责分工，由多元化经营开发处牵头，协调做好铁路局相关处室、运输站段和非运输企业间的物流服务衔接工作;设置专职物流服务人员，接受并合理分配网上物流服务订单，文艺演出承办公司_明星文艺演出活动_河南盛歌文化发展有限公司，落实汇总订单完成情况，提出有关物流服务工作建议;从相关物流企业选派专人担任物流引导员，帮助客户做好货运、物流业务手续的衔接办理，有效提高了经营管理效能和客户满意度，搭建了货运、物流业务对接平台。